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ご利用案内

業界初の月額遊び放題プラン

オンパミードはキッズプレイルーム業界初の月会費の遊び放題プランを導入。月1,000〜の会費だけで、オンパミード全店がいつでもご利用可能に。ご利用時間を気にせず、お子様を思いっきり遊ばせてください。

アプリの登録でスマートチェックイン

オンパミードのアプリを登録すれば、アプリのQRコードを提示するだけでスマートチェックイン。さらに、アプリでは混雑状況のチェックや、オンパミードからのお知らせなど、色々な機能も付いています。

 アプリのご登録はこちら 

 

ご利用料金について

オンパミードの月額プランは、お子様の人数に合わせた料金プランとなっております。
保護者の方は入場無料!ご家族に合ったプランをお選びください。

人数 月額利用料
こども 1人 1,000円
2人 1,400円
5人まで 1,800円
大人 無料 (保護者の方は1組2名様までご入場できます)
※混雑時は1名様までとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

 

 ご利用に関する「よくある質問」がこちら 

新型コロナウイルス感染予防のため、清掃時間をもうけております。清掃時間はご利用ができませんのでご了承ください。

ご利用時間 店舗営業時間
10:00〜18:00(最終受付時間 17:30)
※ 以下の時間帯は店舗清掃を行います。
平 日 13:30〜14:00 (最終受付 13:00)
土日祝 13:00〜14:00(最終受付 12:30)

アプリについてはこちら

※アプリストアにて【オンパミード】で検索して頂ければ表示されます。

※QRコードをタップでアプリストアへ


※アプリストアにて【オンパミード】で検索して頂ければ表示されます。

アプリご利用の注意点

  • 混雑時は入店をお待ち頂くか、お断りする場合があります。
  • アプリ1アカウントで2端末まで登録可能です。
  • アカウントの同時利用は出来ません。
  • アプリ決済の方は、必ずQRコードが必要です。
  • QRコードは数秒ごとに更新されます。

 

 アプリに関する「よくある質問」がこちら 

アカウント登録について

  • オンパミードは保護者の方と一緒に入っていただく遊び場です。(お留守番サービスは全店舗で中止しています。)
  • 1家族1アカウントの登録をお願いします。
  • アプリをダウンロード後【マイページ】→【登録】で顧客情報の入力をお願いします。
  • 1アカウント、2人まで登録が可能です。(同時に使用は出来ません)
  • パスワードは8文字以上となります。
  • メールアドレスを変更される際はお近くの店舗にご連絡ください。
  • その他の変更は『マイページ』から変更が可能です。
  • 会員登録済のメールアドレス・パスワードの入力でアカウント共有が出来ます。
  • コース登録後、返金は出来ません。

コース登録について

  • 生後7ヵ月~12歳(小学生)までが対象です。
  • 利用開始日~1ヵ月間となります。(例:1/7~2/6の場合2/7に自動更新)
  • 決済はクレジットカードまたはキャリア決済です。
  • 決済方法の変更は出来ません。コース解約手続きをし、再度登録が必要となります。
  • 翌月分更新前にアプリ内の『マイページ』→『コース解約』ボタンで解約手続きをお願いします。(残日数分はご利用いただけなくなります。)
  • 子どもの人数に変更があった場合は『コース変更』で人数変更が出来ます。(登録済のコースは解約となります。※返金等はできません)
  • コース変更、コース解約などいかなる場合も「返金」できません。
  • 1ヵ月の内、何時間でも何回でもご利用可能のプランです。

入場について

  • 受付時に画面のスクロール、お客様の人数を確認させていただきます。
  • 会員QRコードは数秒で更新されますので、受付時にアプリの起動を推奨します。
  • スクリーンショットは不正です。
  • 保護者の方のご入場は1組2名様までです。※混雑時は1名様までとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
  • 混雑時は入店をお待ち頂くか、お断りする場合があります。
  • ご入場の際はアカウントがお持ちの方が必ずご入館・ご滞在いただきますようお願いします。
  • 一時退出の際はお子様を館内に残して退出は出来ません。必ずお子様を全員連れて退出をお願いします。
  • 保護者様が交代される際は、必ずアカウントをお持ちの方同士での交代をお願い致します。交代される際は、既にご入場されている方の退場手続きを終えた後、交代される方が再度ご入場手続きをお願いします。

アプリ使用について

  • 土日祝日は混雑が予想されます。
  • 混雑時は入店をお待ち頂くか、お断りする場合があります。
  • 感染予防対策といたしまして人数制限、時間制限をさせていただきます。
  • 予告なしに休館、営業時間の変更をする可能性もございます。
  • 全店で換気を強化している為、店舗により寒さを感じる場合もありますので予めご了承ください。